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Método de pago
· Las compras se pueden pagar con tarjeta de débito o crédito
· Usted confirma que la tarjeta de crédito o débito que se está utilizando es suya. Todos los titulares de tarjetas de crédito y débito están sujetos a verificaciones y autorizaciones de validación por parte del emisor de la tarjeta.
Disponibilidad
· Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
· Los artículos en su carro de compra no se reservan y pueden ser comprados por otros clientes.
Precios
· Todos los precios están expresados en pesos chilenos.
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Entregas
– Al momento de adquirir sus productos en nuestra tienda on line, usted elije la alternativa que más se adapte a sus necesidades.
– En caso de haber elegido recogerlo directo en nuestro punto de venta, este se encuentra ubicado en Alonso de Ribera 2850, 1er piso Edificio Central, Concepción, Chile. Los días para retiro en tienda son los martes y jueves de 10 am a 13 pm. (Puede existir cambio en los días de retiro de acuerdo al calendario académico de la Universidad).
– En caso de haber elegido envío a domicilio por mensajería, los costos varían dependiendo de la ciudad de destino del. El envío se realiza en un plazo de 3 a 10 días hábiles desde la compra on line.
– Los despachos no serán certificados, por lo que para proceder con la entrega de los productos será suficiente que exista una persona adulta en la dirección de entrega, que sea capaz de recepcionar los productos comprados.
– Será de responsabilidad del cliente ingresar correctamente, al momento de la compra, la información necesaria para el despacho de los productos comprados.
– El valor del despacho de nuestros productos es por cuenta del cliente y se incluye en el precio de venta final. – En caso de cualquier consulta, por favor escríbanos a libreria@ucsc.cl
Devoluciones
– Se aceptan devoluciones dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra, únicamente para los casos de artículos defectuosos o productos surtidos erróneamente.
– Favor de enviar su devolución a la Dirección de Comunicación Institucional, ubicada en Alonso de Ribera 2850, Edificio Central, Concepción, Chile.
– En el caso de productos defectuosos, le enviaremos la reposición de los mismos sin costo de flete después de haber recibido su devolución.
– Librería UCSC se reserva el derecho de cancelar, esto es, dejar sin efecto la solicitud, parcial o totalmente algún pedido por razones de falta de disponibilidad, imprecisiones o errores en la información del producto o precio.
– En caso de que su solicitud de pedido sea dejado sin efecto, después de generado su cobro , se procederá a notificarle y a proceder con el rembolso del mismo.
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